Supporto : finos.it (freshdesk.com)
PLAYLIST HELP DESK IN INGLESE
HELP DESK
1 – 1 supporto IT – Fondamentali
1 – 1.1 – help desk da chatgpt
1 – 2- tecnico help desk -ruolo e responsabilità
1 – 4 – Raccolta evasione archiviazione richieste
1 – 5 – Analisi carico gestione richieste e ticket – trouble ticketing
1 – 6 – Tecniche di assistenza richieste
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI TECNICI
2 – 2 – Metodi soluzione – Problem solving
2 – verif Manutenzion preventiva ChatGpt
2 – 2 – Metodi soluzione – Problem solving
2 – 3 – 1 Manutenzion preventiva ChatGpt
2 – 3 – La manutenzione preventiva
2 – 4 – Manutenzione PC e periferiche – software gtp
2 – 4 – manutenzione PC-periferiche-software
2 – 5 – Configurare e aggiornare S.O
2 – 6 -Risoluzione problemi di rete
Le basi: tecnico help desk
Teamviewer web
https://web.teamviewer.com/
Zendesk software numero uno
https://www.zendesk.com/it/
_________________________________________